E-Pocket-Solutions erweitert die mobile Standardsoftware Handyman für Service-Techniker um die Standardschnittstelle zu SAP Business One. Handyman, das ist die bekannte mobile Lösung zur Serviceorganisation, etwa für mit Techniker im Außendienst. Neben den Standardschnittstellen zu Microsoft Dynamics NAV (Navision) und Microsoft Dynamics AX (Axapta) ist nun auch eine Standardschnittstelle zum Mittelstands ERP-System SAP Business One verfügbar. Entwickelt wurde die SAP Business One Standardschnittstelle für die mobile Lösung Handyman von den Spezialisten des Dortmunder SAP-Beratungshauses und SAP Channel Partners Uniorg. Die Schnittstelle ermöglicht den problemlosen Austausch aller auftragsbezogenen Daten in beide Richtungen. So lassen sich Stammdaten, Auftragsdaten und –informationen wie gewohnt im SAP-System anlegen, disponieren und verwalten, gelangen aber nun direkt und zeitnah zu der Handyman-Applikation auf dem Windows Mobile PDA des Technikers. Mit dem mobilen Endgerät werden vor Ort unter anderem Angaben zur Arbeitszeit, Materialverbräuche, Installations- und Wartungsprotokolle sowie Unterschriften des Technikers und Kunden dokumentiert. Diese Daten und Informationen werden dann mittels Synchronisationsfunktion über UMTS oder GPRS zeitnah und direkt in das SAP Business One übertragen und nachfolgende Prozesse wie die Rechnungsstellung oder die E-Mail-Bestätigung an den Kunden ausgelöst. Fehleranfällige und zeitaufwändige Abläufe wie das Ausfüllen von Formularen per Hand und anschließendes Einpflegen in die Betriebssoftware entfallen.
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