Um den Kunden- und Leserservice weiter zu optimieren, hat BAUMETALL das Redaktionsteam verstärkt und einige Aufgabengebiete neu strukturiert: Mit ihrer 25-jährigen Erfahrung kennt Annette Haselbach die Branche aus dem Effeff. Als Expertin für Mediaberatung betreut sie Kunden rund um die Bereiche Print- und Onlinewerbung. Die Angebotsfülle unterschiedlichster Formate reicht vom preiswerten Inserat im Internetwegweiser über unterschiedliche Printanzeigen bis hin zu Online- bzw. Print-Online-Kombiprodukten. Ursula Wirtz unterstützt die BAUMETALL-Redaktion seit 2011. Die erfahrene Redaktionsassistentin organisiert und realisiert den kostenfreien BAUMETALL-Newsletter sowie zahlreiche Onlinemeldungen. Außerdem unterstützt sie Chefredakteur Andreas Buck bei der Zusammenstellung der Heftinhalte sowie bei der Recherche. Neu im Team ist Juliane Garofano. Als Marketing- und Projektmanagerin ist sie kompetente Ansprechpartnerin für die BAUMETALL-Workshopreihe sowie das Format Unser Betrieb/Euer Betrieb. Garofano beantwortet Fragen zur Anmeldung sowie zur Organisation und Durchführung entsprechender Veranstaltungen und koordiniert Termine.
Zusätzliche Unterstützung bei der BAUMETALL-Produktion leisten die Kollegen der Vertriebs-, Online-, Marketing-, Layout- und Produktionsabteilungen sowie das Lektorat um Andrea Mayer und einige freie Autoren bzw. Fachjournalisten.